КЛИЕНТЫ И ПОДДЕРЖКА

Знайте каждого клиента.
Сохраняйте контекст для команды.

Контакты, счета, оплаты и обращения в поддержку связаны между собой. У клиента есть отдельный безопасный кабинет.

Попробовать Fintaro бесплатно ↗Посмотреть возможности ↓
  • Компании и контакты клиентов
  • Связанные счета и история платежей
  • Отдельный кабинет клиента
  • Тикеты и история переписки
  • Роли и разграничение доступа
Клиенты и поддержкаFintaro
Карточка клиента✓
Счета→
История оплат●
Обращения✓
Иллюстрация возможностей. Реальные скриншоты на этом языке появятся после подготовки.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Сохраняйте контекст для команды.

Контакты, счета, оплаты и обращения в поддержку связаны между собой. У клиента есть отдельный безопасный кабинет.

Один профиль — полная история

Контакты, документы и платежи связаны с клиентом. Команда быстро видит важные подробности.

Отдельный кабинет для клиента

Клиент просматривает свои счета и обращения без доступа к внутренней финансовой информации.

Поддержка с историей общения

Тикеты объединяют вопросы, ответы и статусы для всей команды.

Разграничивайте доступ

Назначайте роли для администраторов, финансов и поддержки.

ПРИМЕР

Не ищите информацию по чатам

Когда клиент уточняет статус счета, команда сразу видит документ, историю оплат и предыдущие обращения.

Попробовать Fintaro бесплатно ↗